Las llantas cuentan con garantía por defectos de materiales y/o mano de obra hasta por 5 años a partir de su fecha de fabricación.
La efectividad de la garantía está condicionada a que el daño sufrido por la llanta provenga exclusivamente de defectos en los materiales utilizados en su fabricación o mano de obra debiendo iniciarse dicho proceso mediante la presentación de la llanta y mediante un análisis técnico que determinara la causa del problema.
El hecho de iniciar el proceso no constituye una promesa de reconocimiento de garantía. Si del análisis técnico se concluye que el producto fallo por causas atribuibles a materiales y/o mano de obra, se reconocerá la garantía como porcentaje que se hara dividiendo la profundidad del diseño de la llanta al momento de ser presentada para revisión sobre la profundidad original reconociendo de esta forma el permanente de vida útil del producto.
Si el análisis técnico concluye que la llanta fallo por causas no atribuibles a materiales y/o mano de obra no de hará ningún reconocimiento y de devolverá al cliente el bien entregado para su análisis.
Exclusiones.
*Daños ocasionados por condiciones diferentes a materiales Y/o mano de obra.
*Llantas con más de 5 años contados a partir de la fecha de fabricación.
*Profundidad del diseño de la llanta inferior a 2/32 de pulgada al momento de presentarse el reclamo.
*No presentar la llanta para solicitar la garantía.
*Llantas con reparaciones que no permitan establecer la causa original de la falla.
*Llantas utilizadas para carreras o competencias de cualquier tipo.
*Perdida o daño del producto por incendio, robo,choque,siniestro.
*Daños causados por condiciones mecánicas del vehículo o uso inadecuado del producto.